Curso de Atención con Calidad y Calidez a la Ciudadanía (2020)

Curso de Atención con Calidad y Calidez a la Ciudadanía

A quién está dirigido

El curso de Atención con Calidad y Calidez a la Ciudadanía, está dirigido a quienes buscan brindar un servicio diferenciado, óptimo y oportuno a la ciudadanía, considerando la calidad y calidez, aplicando las habilidades de comunicación necesarias y establecidas.

Detalles del curso de Atención con Calidad y Calidez a la Ciudadanía

Nombre del curso: Atención con Calidad y Calidez a la Ciudadanía
Modalidad: este curso se encuentra disponible en dos modalidades: presencial y/o virtual.
Institución que dicta el curso: Servicio Ecuatoriano de Capacitación Profesional Secap
Duración: 30 horas
Requisitos: bachillerato aprobado, certificado de experiencia en actividades relacionadas, edad mínima 16 años cumplidos.
Aval: por el Ministerio de Trabajo y Servicio Ecuatoriano de Capacitación Profesional Secap
Cupos disponibles: 20 participantes
Costo: 75 dólares.

Contenidos generales del curso

• Unidad Formativa 1: Comportamiento Humano y Motivación
• Unidad Formativa 2: Comunicación Eficaz y Percepciones
• Unidad Formativa 3: Inteligencia Emocional y Manejo de Conflictos

Certificado de aprobación

Al finalizar, recibirás un certificado digital del curso de Atención con Calidad y Calidez a la Ciudadanía con una duración de 30 horas avalado por el Ministerio de Trabajo y el Secap.

¿Deseas inscribirte en el curso Atención con Calidad y Calidez a la Ciudadanía?

Inscríbete en línea en el curso de Atención con Calidad y Calidez a la Ciudadanía, en modalidad presencial, a través del siguiente enlace directo.

Enlace: Inscripción en línea

Qué hacer si el curso que te interesa no estuviera disponible

En el supuesto caso de que este curso no estuviera disponible actualmente en la Oferta de Capacitación Secap, y deseas ser tomado en cuenta para el siguiente curso, te recomiendo registrarte en el siguiente formulario.

Formulario: registrarme para el siguiente curso

Contáctanos

Si tienes más inquietudes contáctanos o visítanos. También puedes dejarme un comentario al final de este artículo. ¡Estoy listo para ayudarte!

Actualizado: 07 de enero de 2020